Devido aos altos custos incorridos pelos cálculos de IA, as solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 3 dias da sua compra. Após este período, reembolsos não são suportados. Para mais informações, entre em contato conosco em [email protected].
2. Limitação de Uso de Créditos
O Chat4O.AI oferece reembolsos dentro de três (3) dias da compra original da assinatura, sujeitos às seguintes condições:
1. A solicitação de reembolso deve ser feita dentro de 3 dias da compra
2. O uso não deve exceder:
- 10 sessões para conversas de chat IA premium
- 5 imagens para geração de imagens IA
- 3 vídeos para geração de vídeos IA
3. Os reembolsos serão reduzidos por:
- O custo dos créditos já consumidos
- Taxas de processamento da plataforma de pagamento
Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis através do método de pagamento original.
3. Como Solicitar um Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] com os detalhes da sua conta, número do pedido, data da compra e motivo da solicitação. Certifique-se de que sua solicitação seja enviada dentro de 3 dias da compra.
4. Cancelamento de Assinatura
Embora os reembolsos sejam limitados devido aos custos de computação de IA, os usuários podem cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para assistência, entre em contato em [email protected].
5. Processamento de Reembolsos
Ao receber sua solicitação de reembolso, iremos analisá-la e notificá-lo do resultado. Se aprovado, o reembolso será processado para seu método de pagamento original. Entre em contato conosco em [email protected] para quaisquer perguntas.
6. Alterações nesta Política
1. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de reembolso a qualquer momento.
2. As alterações serão refletidas nesta página.
3. Encorajamos a revisão periódica desta política.
4. Para atualizações ou consultas, entre em contato conosco em [email protected].
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