Politique de Remboursement pour Chat4O.AI
1. Éligibilité au Remboursement
En raison des coûts élevés encourus par les calculs IA, les demandes de remboursement doivent être faites dans les 3 jours suivant votre achat. Après cette période, les remboursements ne sont pas pris en charge. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à [email protected].
2. Limitation d'Utilisation des Crédits
Chat4O.AI offre des remboursements dans les trois (3) jours suivant l'achat d'abonnement original, sous réserve des conditions suivantes : 1. La demande de remboursement doit être faite dans les 3 jours suivant l'achat 2. L'utilisation ne doit pas dépasser : - 10 sessions pour les conversations de chat IA premium - 5 images pour la génération d'images IA - 3 vidéos pour la génération de vidéos IA 3. Les remboursements seront réduits de : - Le coût des crédits déjà consommés - Les frais de traitement de la plateforme de paiement Les remboursements seront traités dans les 7 jours ouvrables via le moyen de paiement original.
3. Comment Demander un Remboursement
Pour demander un remboursement, contactez notre équipe de support à [email protected] avec les détails de votre compte, numéro de commande, date d'achat, et raison de la demande. Assurez-vous que votre demande soit soumise dans les 3 jours suivant l'achat.
4. Annulation d'Abonnement
Bien que les remboursements soient limités en raison des coûts de calcul IA, les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement à tout moment. Pour assistance, contactez [email protected].
5. Traitement des Remboursements
Après réception de votre demande de remboursement, nous l'examinerons et vous informerons du résultat. Si approuvé, le remboursement sera traité vers votre moyen de paiement original. Contactez-nous à [email protected] pour toute question.
6. Modifications de cette Politique
1. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment. 2. Les changements seront reflétés sur cette page. 3. Nous encourageons la révision périodique de cette politique. 4. Pour les mises à jour ou demandes de renseignements, veuillez nous contacter à [email protected].