Rückerstattungsrichtlinie für Chat4O.AI
1. Rückerstattungsberechtigung
Aufgrund der hohen Kosten, die durch KI-Berechnungen entstehen, müssen Rückerstattungsanträge innerhalb von 3 Tagen nach Ihrem Kauf gestellt werden. Nach diesem Zeitraum werden Rückerstattungen nicht unterstützt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
2. Kreditnutzungsbeschränkung
Chat4O.AI bietet Rückerstattungen innerhalb von drei (3) Tagen nach dem ursprünglichen Abonnementkauf unter folgenden Bedingungen: 1. Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf gestellt werden 2. Die Nutzung darf nicht überschreiten: - 10 Sitzungen für Premium-KI-Chat-Gespräche - 5 Bilder für KI-Bildgenerierung - 3 Videos für KI-Videogenerierung 3. Rückerstattungen werden reduziert um: - Die Kosten bereits verbrauchter Kredite - Bearbeitungsgebühren der Zahlungsplattform Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
3. Wie man eine Rückerstattung beantragt
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] mit Ihren Kontodaten, Bestellnummer, Kaufdatum und Grund für den Antrag. Stellen Sie sicher, dass Ihr Antrag innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eingereicht wird.
4. Abonnementkündigung
Während Rückerstattungen aufgrund der KI-Berechnungskosten begrenzt sind, können Nutzer ihr Abonnement jederzeit kündigen. Für Unterstützung wenden Sie sich an [email protected].
5. Bearbeitung von Rückerstattungen
Nach Erhalt Ihres Rückerstattungsantrags werden wir ihn überprüfen und Sie über das Ergebnis informieren. Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Fragen.
6. Änderungen an dieser Richtlinie
1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. 2. Änderungen werden auf dieser Seite reflektiert. 3. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung dieser Richtlinie. 4. Für Updates oder Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].